Balance Score Cards e Cruscotti
Un controllo efficiente della gestione di impresa
“Non tutto ciò che conta può essere contato, e non tutto ciò che è contato conta davvero.”
Albert Einstein
Ogni impresa ha maggiori possibilità di raggiungere gli obiettivi di gestione quanto più riesce a scomporli in piccoli obiettivi affidati ai singoli collaboratori e fornisce agli stessi collaboratori gli strumenti idonei per verificare i risultati raggiunti con progressione.
Le Balance Score Cards hanno una visione olistica della gestione, sono pertanto uno strumento efficace di misurazione dei risultati aziendali e permettono di capire se la gestione procede nella direzione corretta verso gli obiettivi e in quali aree si deve intervenire per migliorare.
Ogni sistema informativo aziendale è ricco di dati e informazioni che alimentano il sistema di reporting aziendale preposto alla elaborazione di documenti distribuiti ai vari destinatari.
Nelle aziende più evolute e organizzate il reporting si caratterizza per essere un sistema dinamico, progettato per adattarsi alle esigenze aziendali via via emergenti, ben inserito nel sistema interno di comunicazione aziendale.
Il suo scopo è diffondere dati e informazioni per favorire il confronto tra le funzioni e aggiornare il personale sull’andamento dell’impresa.
Nelle aziende meno evolute, il reporting si caratterizza per la specializzazione degli elaborati nel senso che ogni dipartimento o funzione riceve documenti specifici strettamente attinenti la funzione in base ad una logica ormai obsoleta che porta le varie funzioni aziendali a operare in modo distinto le une dalle altre. In queste imprese una sommaria condivisione di dati e informazioni tra le varie funzioni si realizza solo in alcuni momenti codificati, e questo determina un netto divario informativo tra il management e il resto del personale operativo dell’organizzazione.
Le aziende modernamente organizzate hanno sperimentato i vantaggi delle balance score card che adottano una impostazione olistica e inclusiva e puntano alla crescita del fatturato e alla redditività nel lungo termine.
Risultati che si ottengono quando tutte le persone dell'organizzazione, indipendentemente dalla propria funzione di appartenenza, lavorano in modo responsabile e ciascuno è consapevole che il proprio intervento influisce su vari aspetti della gestione.
Per detta ragione è bene puntare al coinvolgimento ampio del personale, e superare i limiti di una organizzazione verticistica per fornire a tutto il personale una informativa ampia e articolata su quelle che gli ideatori delle BSC definiscono prospettive: 1) finanziaria, 2) del cliente, 3) miglioramento dei processi, 4) apprendimento e sviluppo della organizzazione.
Molto spesso si tratta di migliorare i report già in uso e renderli disponibili ai vari responsabili affinché grazie alle quattro prospettive suddette, possano sviluppare una visione olistica, più ampia di quella strettamente legata alla loro funzione.
In pratica è meglio evitare un grande progetto con obiettivi ambiziosi che rischia di non essere portato a termine, oppure un progetto che si conclude con la consegna di nuovi cruscotti ricchi di grafici e dati ma che non sono impiegati dai destinatari nella gestione della loro funzione perché concepiti “a tavolino” da altri.
Vantaggi ottenibili da questo progetto:
- Avviare un processo che aumenta la competitività dell’impresa grazie alla maggior coesione e orientamento al risultato nel personale coinvolto nei processi operativi;
- Razionalizzare il sistema di reporting riducendo il numero di prospetti e stampe distribuiti in azienda e tenere solo quelle effettivamente usate dai vari destinatari;
- I collaboratori sviluppano una visione comune e condivisa della gestione aziendale, focalizzata sugli obiettivi da raggiungere;
- Avere significativi risparmi per i minori consumi e ottimizzazione del lavoro.
2.500€
- Gettone di 250€ per due mezze giornate di consulenza in azienda necessarie per valutare se passare alla fase due e continuare con il progetto di sviluppo con indicazione delle aree di intervento
- Sviluppo del progetto con otto giornate di consulenza.
Ai costi sopra indicati andranno sommati quelli di eventuali trasferte opportunamente documentati.
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3.300€
- Gettone di 500€ per quattro mezze giornate di consulenza in azienda necessarie per valutare se passare alla fase due e continuare con il progetto di sviluppo con indicazione delle aree di intervento
- Sviluppo del progetto con dieci giornate di consulenza.
Ai costi sopra indicati andranno sommati quelli di eventuali trasferte opportunamente documentati.
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Kenning Consulting si impegna a sottoscrivere un accordo di riservatezza a tutela della riservatezza dei dati e informazioni aziendali di cui verrà a conoscenza durante la consulenza.
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