Contabilidad general, control de gestión, gestión financiera, cumplimiento normativo, sistemas de información, desarrollo de personal, liderazgo del cambio.
Una larga lista, a menudo con todas las tareas urgentes y rara vez con todas las ideas claras. Para quienes trabajan en la administración de una pequeña o mediana empresa, la sensación de tener que hacerlo todo a la vez es la norma, no la excepción.
Sin embargo, hay una salida a este laberinto.
Y, como un cubo de Rubik, no requiere ser un genio: requiere seguir el método adecuado.
El criterio que cambió mi forma de trabajar
El criterio que seguí, y que me permitió obtener excelentes resultados durante mi trayectoria profesional en pymes, fue guiarme por el servicio al cliente interno. Brindar servicios a todos los eslabones de la cadena de valor de la empresa, desde producción hasta ventas, desde logística hasta administración.
Tuve la gran fortuna de comenzar mi trayectoria profesional como controller con un emprendedor iluminado como @GiordanoBruni, quien me hizo comprender los beneficios de integrar este criterio en mi ADN profesional.
Una profunda influencia en mi trabajo administrativo, que me impulsó a adoptar un código de comunicación sencillo y un estilo de trabajo libre de jerga contable y fiscal.
No porque los aspectos técnicos no importen - que sí importan -.
Sino porque quienes trabajan en producción, ventas o logística no necesitan lenguaje contable: necesitan información clara para tomar buenas decisiones. Y si ese código de comunicación es el predominante, termina influyendo en la forma en que uno se expresa.
De la complejidad al orden: el cubo de Rubik
La metáfora que utilizo para describir este proceso es la del cubo de Rubik. Aparentemente caótico: 54 piezas de 6 colores diferentes, en posiciones aparentemente aleatorias. Pero con el método adecuado, cada pieza encuentra su lugar. Y el resultado final es un sistema ordenado, coherente y funcional.
Así es precisamente como funciona la administración de una PYME. Hay muchos temas, pero si se abordan con criterio, todos encajan de forma coordinada.
54 semanas, 54 píldoras, un sistema completo
A partir de esta semana, lanzo un programa de publicación semanal: 54 píldoras de buena gestión para PYMES, una para cada pieza del cubo. Las seis caras corresponden a los seis temas principales:
- Administración — revisión de la función para liberar tiempo y crear valor
- Control de Gestión — medición para tomar mejores decisiones
- Gestión Financiera — gestión del capital invertido para un crecimiento sostenible
- Servicio Legal — reducción de riesgos con herramientas sencillas y prácticas
- Sistema de Información — uso de datos como palanca estratégica
- Liderazgo — impulso del cambio con método y motivación
El contenido se publicará en LinkedIn todos los miércoles. Todos los lunes, se explorará con más detalle aquí, en el blog de Kenning Consulting.
Mi experiencia confirma que cuando el criterio de creación de valor se convierte en un punto de referencia para todos los involucrados en la gestión, se fomenta un camino de crecimiento equilibrado, rentable y duradero.
¡El cubo tiene solución. ¡Empecemos!
¿Desea recibir las píldoras directamente? Síganos en LinkedIn @Pietro Cavalli para no perderse ninguna pieza del recorrido.